返品特約について

【返品について】

商品到着後8日以内(弊社休業日の場合は翌営業日まで)に、メールによるご連絡でのみお受けできます。
※お客様都合による返品の場合、送料の返金は一切致しかねます。また、商品の返送費用に関しましても、お客様のご負担となります。

但し、下記に該当する場合は、ご依頼を一切お受けできませんので、ご注意ください。

  • 返品のご依頼を弊社に連絡されなかった場合
  • 商品到着後9日以上経過した場合(受取日が確認できる書類が無い場合も含む)
  • 個装に外傷や開梱の痕跡がある場合
  • 返品到着後、弊社の検査等で商品(部品)・書類・添付物の不足がある場合
  • 「返品不可」もしくは、その表現に類する記載のある場合
    ※運送途中に発生したと思われる破損につきましては、商品到着後速やかに運送会社または、弊社までご連絡ください。
  • ■返金についてはお支払い方法により異なります。
    ・カード会社またはご利用になられたサービス提供会社経由での取消となります。
     (現金での返金は一切行いません)
     カード会社またはご利用になられたサービス提供会社の締め日の関係上、取消済商品の代金が、一旦全額引き落とされる場合があります。
     その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社またはご利用になられたサービス提供会社から返金されます。
    ・Paid(請求書後払い)の場合で締め日前は、当月請求分から相殺いたします。
     Paid(請求書後払い)の場合で締め日後は、次回以降の請求から相殺いたします。
     ※ご請求の予定がない場合は、Paidサポートデスクまでお問い合わせをお願いいたします。

【返品承認後の返送期限について】

弊社が返品を承認した後、お客様は返品承認日から14日以内に対象商品が弊社へ到着するよう、弊社指定先へ返送するものとします。
当該期限までに返品商品が弊社へ到着しない場合、弊社は返品承認を取り消すことができるものとし、返品・返金・交換その他一切の対応を
お断りする場合があります。
なお、返品承認取消し後に到着した商品については、返品として受領せず、お客様負担(着払い)にて返送いたします。